Termos e Condições

 

 

 

Ao realizar uma compra em nosso site pela primeira vez, será necessário o fornecimento de algumas informações cadastrais. Não solicitamos nenhuma informação financeira através da internet.

 

- Como seus dados serão utilizados pelo Ateliê Vanessa?

 

Todas as informações coletadas durante o processo de compra no site serão utilizadas para que a sua encomenda chegue até você no menor prazo de

tempo possível e com o máximo de segurança.

 

Também será fornecida como opção padrão a possibilidade de receber nossos e-mails promocionais. Para não receber este tipo de correspondência

eletrônica, o cliente poderá desabilitar esta opção, clicando sobre o quadrado respectivo à opção.

 

* O Ateliê Vanessa não partilha, aluga, vende ou empresta o seu banco de dados para nenhuma outra empresa, instituição ou associação.     

 

        As únicas pessoas que terão acesso aos seus dados, mesmo que por poucos momentos, serão aquelas envolvidas no processo de preparação e

envio dos produtos requisitados.

 

* Confira abaixo quais dados seus deverão ser compartilhados com terceiros, em que momento e por qual razão, assim como os dados que não são

compartilhados.

 

* Nome e Endereço: Sua identificação e localização deverão constar no pacote com os produtos que lhe serão enviados quando realizar uma compra.

 

Assim sendo, os Correios poderá ter acesso a esta informação como forma, apenas, de cumprir o seu serviço.

 

* Número do cartão de crédito, data de validade e código de segurança: Informações como esta, de tamanha importância, são tratadas sob os mais

rigorosos procedimentos de segurança. Os seus dados de cartão de crédito, quando feita a opção por este tipo de pagamento, NÃO FICAM

ARMAZENADOS EM NOSSO SITE!

 

* Dados bancários: No seu cadastro de compra realizado no site não será necessário fornecer nenhuma de suas informações bancárias, com exceção

dos casos necessários para realização de devolução de mercadorias e estorno de valores pagos.

 

* Se ao navegar em nosso site você perceber algum tipo de falha, ou mesmo se você tiver alguma dúvida sobre nossos procedimentos quanto a Política

de Privacidade e Segurança, sinta-se livre para entrar em contato conosco. Nossa equipe de Tecnologia e Informação terá muito prazer em lhe

responder.


 

Nossa Política de Privacidade e Segurança é amparada no Código de Defesa do Consumidor, principal lei que rege os direitos dos consumidores no Brasil.

 

 

Caso exista alguma divergência sobre nossa Política de Privacidade e Segurança, ou reclamações sobre os serviços prestados pelo Ateliê Vanessa,

sinta-se livre para entrar em contato conosco ou procurar alguma das entidades defensoras dos direitos dos consumidores, listadas abaixo:


   

     Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor

 

    Telefone: (11) 3874-2152 - Fax: (11) 3874-2153

 

    Atendimento eletrônico: http://www.idec.org.br/o-idec/fale-conosco

 

    Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor)

 

    Atendimento telefônico: 151

 

    Atendimento por carta: Caixa Postal 3050 - CEP 01061-970

 

    Atendimento eletrônico: http://www.procon.pa.gov.br/